20 episodes
8D Secrets Radio Gerardo Muñoz
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- Education
Ayudo a personas como tú a darse cuenta que el método 8D es una herramienta muy sencilla que te puede dar resultados muy buenos.
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Ep. 20 - Causa Raíz - D4
Explicación detallada del cuarto paso del método 8D - D4 - Causa Raíz.
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Ep. 19 - Mejora tu servicio al cliente
En este episodio te platico algo que me paso con un cliente que cambio completamente mi manera de dar un buen servicio al cliente. Te platico tambien sobre los 3 pasos sencillos que me han funcionado para hacer de mi servicio al cliente un BUEN servicio al cliente
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Ep. 18 - Como y Cuando decir NO
Decir que NO es difícil e incómodo para algunos, sin embargo el ayudar tanto a los demás te vuelve menos productivo. Hoy te platico cuando y como decir que NO para que siempre mantengas una buena calidad en tu tiempo y trabajo.
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Ep. 17 - Acciones de Contención Inmediata (ICA) - D3
Explicación detallada del tercer paso del método 8D - D3 - Acciones de Contención Inmediata (ICA).
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Ep. 16 - 3 lecciones de la mafia
Dentro de todo lo malo que la mafias tienen por ofrecer, hay 3 lecciones que te pueden ayudar a catapultar tu carrera profesional.
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Ep. 15 - 4 Drogas que hacen feliz a tu jefe/cliente
Tu jefe/cliente dejará de hacerte tantas preguntas molestas durante tu investigación al darle estas 4 drogas.