Binnenlands Bestuur Binnenlands Bestuur

Rabia’s moeder kan de eindjes met moeite aan elkaar knopen. Rabia probeert haar te helpen, maar ze vangt bot bij overheidsinstanties, die ieder vanuit hun eigen koker naar de schuldenproblematiek kijken. De problemen stapelen zich op, maar toch krijgt Rabia te horen dat de situatie van haar moeder ‘niet bijzonder genoeg’ is.

Rick was een ‘brave burger’ en had nooit iets met de overheid te maken. Pas toen het misging met zijn relatie en zijn drankgebruik, daaropvolgende dakloosheid én een gezondheidskwestie, kwam hij met allerlei instanties in aanraking. Nu weet hij dat hij direct bij de schuldhulpverlening had moeten aankloppen, want dan mag je niet je huis uit worden gezet. Maar dat wist hij toen niet...

Kelly heeft een spierziekte. Met behulp van een persoonsgebonden budget en een zorgteam regel ze haar eigen zorg. Het organiseren daarvan kost ontzettend veel tijd en gaat niet altijd goed. Als haar rolstoel het begeeft, komt ze wekenlang zonder te zitten, terwijl ze als werkende moeder van twee jonge kinderen voor alles afhankelijk is van die rolstoel.

Eliane en Diana zijn moeders van kinderen die zijn geplaatst in de Top600 en/ of Top400, een lijst van jongeren die een ernstig delict hebben gepleegd. Doel van de lijst is om de jongeren en hun minderjarige familieleden af te houden van een carrière in de misdaad. Ook de zonen van Eliane en Diana gleden af. Dan krijgen de moeders een brief met de mededeling dat hun zonen op de lijst staan. ‘Eindelijk hulp’, denken ze. Politie, jeugdzorg, gemeente komen langs, maar de gehoopte combinatie van straf en zorg blijft uit.

Mieke woont vlakbij het Westerpark in Amsterdam. Net als haar buren heeft ze veel last van geluidsoverlast, met name van de horeca en van evenementen in het park. Maar waar de buren het hebben opgegeven om te klagen, blijft Mieke zoeken naar een oplossing. Daarbij wordt ze regelmatig van het kastje naar de muur gestuurd.

In de Ombudscast ‘Daar ga ik helaas niet over’ spreekt Munish Ramlal, ombudsman van Metropool Amsterdam, mensen die zijn vastgelopen in de bureaucratie. Een podcast voor bestuurders, ambtenaren en voor iedereen die wil weten hoe het voelt om aan de andere kant van de balie te staan en keer op keer te horen te krijgen: ‘daar ga ik helaas niet over’.