W 151 odcinku podcastu Business Marketer dowiesz się, jak zadbać o lojalność i zwiększanie biznesu z obecnymi klientami stosując metodę "Jobs to be done" Metodyka "Jobs to be Done" (JTBD) to podejście stosowane w innowacji, marketingu i strategii produktowej, które pomaga lepiej zrozumieć potrzeby i cele klientów. Koncepcja ta została wprowadzona przez profesora Claytona Christensena z Harvard Business School i opiera się na idei, że ludzie "zatrudniają" produkty i usługi, aby wykonać...

150 odcinków podcastu Business Marketer już za nami. To ponad 150 godzin audycji, czyli ok  dwa miliony słów, albo inaczej ponad 4000 stron tekstu, z czego można by było napisać pewnie z 10 książek :) I mimo, że wiem, że miarki ilościowe nie są dobre ocenie contentu, to nie ukrywam, że napawa mnie to dumą :) W 150 odcinku podcastu Business Marketer postanowiłem spojrzeć trochę szerzej na generowanie leadów marketingowych i przedażowych. Bardzo często generowanie leadów jest traktowane jako...

W 149 odcinku podcastu Business Marketer kontynuujemy temat marketingu do istniejących klientów. Tym razem skupimy się na problemach i wyzwaniach marketerów docierających do dużych organizacji. Zachęcam Cię do wysłuchania 148 ocinka podcastu, gdzie przedstawiam podstawowe koncepcje upsellu, cross sellu, Customer Healt Score itp. W tym odcinku rozwijam te zagadnienia ale pod kątem dużych firm. Dowiesz się zatem: Co to są działania customer advocacy Jaka jest rola i praktyczne znaczenie...

W 148 odcinku podcastu Business Marker zajmiemy się marketingiem do klientów, których już mamy. Wiele firm B2B nastawia się na zwiększenie biznesu do obecnych klientów, ale zauważyłem, że rola marketingu w tych działaniach jest ciągle niedoceniana. Dlatego przedstawię 7 etapów działań marketingowych nastawionych na obecnych klientów. Są to między innymi: Onboarding Customer Success Budowanie społeczności ambasadorów Top of mind Analiza opłacalności klienta lub segmentu Dosprzedaż, w tym...

W 147 odcinku podcastu Business Marketer spojrzymy na marketing B2B oczami prezesów i osób, które zatrudniają, motywują, doceniają i oceniają marketerów B2B. Wielu marketerów B2B narzeka na swoich szefów i skarży się na brak zrozumienia specyfiki marketingu oraz faworyzowanie handlowców. Z drugiej strony po wielu rozmowach z szefami firm B2B wiem, że mają oni spory problem z ustaleniem, do czego tak naprawdę jest im marketing i czego konkretnie oczekiwać od marketerów.  Dlatego postanowiłem...

W 146 odcinku podcastu Business Marketer zajmiemy się dylematem związanym z wyborem aplikacji marketingowych. W tej chwili na rynku jest takich aplikacji ponad 10 tys, zatem wybór jest ogromny. Jest też wiele aplikacji darmowych lub bardzo tanich, dlatego w wielu zespołach marketingowych używa się nawet kilkadziesiąt takich aplikacji. Dlatego w tym odcinku omówimy wady i zalety posiadania jednej centralnej aplikacji marketingowej w porównaniu do korzystania z wielu niezależnych...

W 145 odcinku podcastu Business Marketer zajmujemy się zwięszeniem jakości leadów marketingowych. To ważny temat nie tylko dla marketerów, ale też handlowców, ponieważ to właśnie handlowcy najbardizej cierpią, jeżeli leady marketingowe, które otrzymują nie są dobrej jakości. Dlatego dziś przedstawiam sześć metod zwiększania jaości leadów marketingowych. W praktyce jest ich więcej, bo w każdym punkcie znajdziecie kilka podpunktów :) Powiem więc między innymi o: Metodach skutecznej...

W 144tym odcinku podcastu Business Marketer podpowiadam w jaki sposób tworzyć zintegrowane procesy marketingowo -  sprzedażowe. Dlaczego w ogóle warto takie procesy tworzyć? Bo klienci są rozproszeni w wielu kanałach a ich proces decyzyjny nie jest linearny. Z tego powodu często dziwimy się, tracimy szanse sprzedaży na końcowych etapach. Pomysł na ten odcinek pojawił się, kiedy tworzyliśmy serial rozwojowy o integracji marketingu i sprzedaży B2B  na platformie Youniverstity.be Zapraszam Cię...

W 143 odcinku podcastu Business Marketer poruszam niełatwy, ale bardzo ważny dla managerów firm temat oceny pracy i decyzji o rozstaniu się z marketerem B2B. Ten podcast jest przeznaczony dla managerów, którzy zatrudniają i oceniają pracę marketerów B2B w firmach.  Wielu managerów ma za sobą nieudane rekrutacje i trudne decyzje o rozstaniu się z marketerami. Dlatego w tym odcinku zajmiemy się między innymi: Przyczynami nieudanej współpacy z marketeramiBłędami, jakie w tej współpracy...

W 142 odcinku podcastu Business Marketer podpowiadam, w jaki spoób zwiększyć postrzeganie wartości działań marketingowych w firmie B2B. W wielu tego typu firmach marketing jest mocno niedoinwestowany, ponieważ uważany jest za coś w rodzaju działu wsparcia sprzedaży.  Taki stan rzeczy powoduje, że marketerzy w firmach B2B często są niedoceniani, nie awansują, nie otrzymują premii podobnych do sprzedażowych. To znowu sprawia, że marketerzy nie garną się do pracy w B2B, co znowu wpływa na...

W 141 odcinku podcastu Business Marketer bierzemy na warsztat Profil Idealnego Klienta (ICP) w B2B.  Niestety często jest on mylony z Buyer Personą a skutek tej pomyłki jest taki, że nie mamy ani Profilu Idealnego Klienta ani Buyer Persony. W dużym skrócie Profil Idealnego Klienta to narzędzie segmentacji rynku, skupione na firmach a Buyer Persona to narzędzie dotarcia do istotnych decydentów w tych firmach. Z tego odcinka dowiesz się między innymi Czym jest a czym nie jest Profil...

W 140 odcinku podcastu Business Marketer gościmy po raz kolejny Igora Bielobradka z Deloitte. Igor był niedawno naszym gościem i w 138 idcinku opowiadał o światowych trendach w content marketingu, które zostały przedstawione podczas konfernecji Content Marketing World. Dziś porozmawiamy o temacie wystapienia Igora podczas tej konferencji. A był to "Master Data Record". Igor pokazywał dlaczego warto dążyć do posiadania podstawowych danych o klientach w jednym miejscu i stale je...

Nie oszukujmy się, marka w firmach B2B "nie ma mocnej marki".  Niestety niewiele jest firm B2B, w których budowanie silnej, spójnej wewnętrznie marki to temat priorytetowy dla pracowników i zarządzających.   Zazwyczaj redukujemy markę do dobrej opinii, czyli zadowolenia klientów lub elementów wizualnych takich jak logo, czy identyfikacja wizualna.   Dlatego właśnie postanowiłem porozmawiać o marce z osobami, które na codzień doradzają w tym obszarze klientom.   Gośćmi podcastu są Karolina i...

Igor Bielobradek to jednoosobowa reprezentacja Polski podczas najważniejszej światowej konferencji dotyczącej content marketingu - Content Marketing World. Ta konferencja organizowana przez legendarny Content Marketing Institute skupia najlepszych praktyków i najciekawsze ideeo oraz trendy, które prezentują przedstawiciele profesji content marketingowej z całego świata. Nie mogłem odmówić sobie okazji do rozmowy z Igorem na temat tego, jak będzie się zmieniał świat content marketingu i na...

W 137 odcinku podcastu Business Marketer przyjrzymy się algorytmowi LinkedIn.  Co warto o nim wiedzieć, aby nasze publikacje niosły się jak po falach oceanu? Na co uważać a czego unikać, aby nie zdenerwować algorytmu? Dlaczego algorytm LinkedIn jest okrtyty tajemnicą? Co daje zrozumienie tego w jaki sposób LinkedIn zarabia? Algorytm LinkedIn jest równie tajemniczy jak receptura Coca-Coli i być może z tego powodu narosło w okół niego wiele mitów. Dlatego w najnowszym odcinku podcastu...

W 136 odcinku podcastu Business Marketer zajmiemy się współpracą pomiędzy zespołem marketingu a firmowymi ekspertami w ramach tworzenia treści. Wielu moich klientów wskazuje to jako jedno z większych wyzwań w procesach marketingowych.  Marketerzy narzekają, że eksperci nie chcą się angażować w tworzenie treści a sami eksperci często nie widzą poważnych korzyści z takiego zaangażowania. Słuchając tego odcinka dowiesz się między innymi: Co sprawia, że marketerzy mają problem z zaangażowaniem...

W 135 odcinku podcastu Business Marketer opowiadam o tym, dlaczego warto i w jaki sposób tworzyć treści, które dotykają osobistych potrzeb decydentów. Dlaczego treści w marketingu B2B są często nudne? Moim zdaniem za często zakładamy, że musimy docierać z treściami do firm.  W firmach decyzje nie są podejmowane na bazie emocji a na podstawie superracjonalnych procesów i procedur.  Czyżby?  Przecież to nie firmy, a ludzie w nich pracujący podejmują decyzje. Problem w B2B polega na tym, że...

W 134 odcinku podcastu Business Marketer, chciałbym porozmawiać o ukrytym zabójcy wielu projektów oraz karier marketingowych. To bylejakość. Bylejakość moim zdaniem nie bierze się z lenistwa. Wręcz przeciwnie - zauważam ją w zespołach, gdzie pracują osoby naprawde pracowite i zaangażowane. A jednak i ich dopada ta choroba. Jakie są jej objawy? Cele marketingowe są ustalone na zrealizowanie projektu (np. przeprowadzenie dziesięviu webinarów)Cele efektywnościowe są pobieżne  - np. zebranie...

W  133 odcinku podcastu Business Marketer o tym, czy Inbound oraz Outbound marketing to faktycznie ogień i woda i czy nie można tych działań połączyć.  Dowiesz się między innymi: Co to właściwie jest Inbound i Outbound markingJakie są wady i zalety Inbound marketinguJakie są wady i zalety outbound marketinguW jakich warunkach sprawdzaja się te metody Kiedy opłaca się łączyć Inbound i outbound marketing. A jeżeli masz pomysł na nowe odcinki podcastu, napisz do mnie na adres:...

W 132 odcinku podcastu Business Marketer prezentuję osiem sposobów na wykorzystanie automatyzacji marketingu do utrzymania i zwiększenia wartości z istniejących klientów. Wbrew pozorom, narzędzia marketing automation nie służą tylko do generowania leadów. Świetnie sprawdzają się praktycznie na każdym etapie procesu pozyskiwania klienta, w tym na etapie utrzymania i lojalizacji. Dlatego w tym odcinku poznasz osiem sposobów na wykorzystanie automatyzacji marketingu w utrzymaniu i docieraniu do...

W drugoej części rozmowy z Michałem Kasprzykiem, rozmawiamy o tym, jak stworzyć podcast, który realizuje cele biznesowe. Porozmawialiśmy też trochę o technice, czyli o wyposażeniu, jakie jest niezbędne do tego, aby ludzie chcieli Cię słuchać :) Kim jest Michał Kasprzyk? https://www.linkedin.com/in/michalkasprzyk/ Wierzy w moc storytellingu. W swoich działaniach skupia się na opowiadaniu historii, które dają wartość odbiorcom oraz pomaga innym tworzyć takie historie. Specjalizuje się w dwóch...

W 130 odcinku podcastu Business Marketer zamieszczam pierwszą część rozmowy z Michałem Kasprzykiem, autorem i producentem podcastów, który wspiera firmy w realizacji projektów podcastowych. W pierwszej części rozmowy porozmawiamy o tym, czy warto inwestować w podcast dla firmy i jakie korzyści z tego mogą wyniknąć. Michał opowiada też o różnych pomysłach na formę oraz treść podcastu  i podpowiada, co zrobić jeżeli nie macie na pokładzie showmanów :) Kim jest Michał...

W 129 odcinku podcastu Business Marketer poznasz 9 sprawdzonych przeze mnie w praktyce sposobów generowania leadów marketingowych.  Lead magnety, czyli materiały, które wymieniamy za dane i zgodę na komunikację z naszymi odbiorcami, to niezwykle skuteczne narzędzia budowania tzw góry lejka marketingowego.  Dlatego dziś opowiem o 9 sposobach na pozyskiwanie leadów w zamian za lead magnety. Będą to między innymi: PublikacjeWebinaryKonfiguratoryQuizyListy kontrolneZniżki i extra ofertyPróbki...

W 128 odcinku podcastu Business Marketer zajmiemy się planowaniem. Wiem, zazwyczaj do działanie na ostatni kwartał, ale ponieważ proponuję Ci trochę inne podejście, chciałbym Ci dać trochę więcej czasu na ocenę, czy warto tę metodę zastosować w Twojej firmie. Często uczestnicząc z tworzeniu planów i strategii marketingowych zauważam, że są one tworzone w oderwaniu od działań sprzedażowych. Oczywiście oficjalnie wszystko jest zintegrowane i omówione, ale wchodząc w szczegóły widać ciągle...

W 127 odcinku podcastu Business Marketer opowiadam o siedmiu nietypowych, ale bardzo przydatnych zastosowaniach narzędzi marketing automation. Mimo, że systemy automatyzacji marketingu rozwijają się w niesamowitym tempie i oferują wiele możliwości wykorzystania, ja obserwuję, że w zasadzie są stosowanie do prowadzenia kampanii generowania leadów. I nie ma w tym nic złego, to jest faktycznie jedno z najważniejszych zastosowań automatyzacji marketingu, szczególnie w B2B. Ale na tym nie kończą...