Cast My Customer est le podcast dédié aux coulisses de l’Expérience Client. Notre but est de recevoir les acteurs de l'Expérience Client, qu’ils travaillent pour des marques grand public ou BtoB, des éditeurs de logiciels, ou bien des prestataires de service - cabinets de conseil, agences marketing, par exemple. Les principales thématiques abordées sont en lien avec le Marketing, les Ventes et le Service au client. Nous nous intéressons à la réalité quotidienne de ces personnes, un peu comme si l’on faisait un débrief de leur journée dans l’arrière-cuisine. Ce podcast est avant tout né de...