Concessionárias do Brasil devem se preocupar com o modelo de agência para atendimento direto ao consumidor? Quais as diferenças de mercado entre grandes metrópoles, como o Rio de Janeiro, e o interior do país? Em que medida a pandemia impactou a distribuição de veículos? Neste episódio, Hertzel Bennesby, presidente da Associação Brasileira de Concessionárias Chevrolet no Brasil (ABRAC) traz um panorama completo do setor.