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Peter Pirner (i-CEM)
CX-Talks
Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt.
Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis.
Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner.
Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing, Customer Service und Vertrieb sowie Studierende.
www.cx-talks.com
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Ratings & Reviews
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5.0 stars from 22 ratings
CX-Talks
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“Peter Pirner bringt die Welt der Customer-Experience treffend auf den Punkt.
Seine Gäste sind alle top versiert und die Themen sind immer up to Date.
Ich habe mir alle Folgen angehört und jede mit Spannung verfolgt.
CX-Talks ist absolut empfehlenswert.
Danke Peter Pirner.”
Bikemikemkwii via Apple Podcasts ·
Germany ·
01/27/23
“Der Talk schafft es in jeder Folge unterschiedliche Perspektiven von CX zu beleuchten! Fachlich fundiert und trotzdem unterhaltsam da mit vielen Beispielen aus dem echten Leben gespickt!”
raffizh via Apple Podcasts ·
Switzerland ·
05/23/22
Sehr informativ und unterhaltsam
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“Es ist immer wieder spannend den Podcast von Herrn Pirner zu hören. Ohne viele „Buzzwords“ wird viel Inhalt vermittelt und auch interessante Diskussionen geführt.”
kiinol via Apple Podcasts ·
Germany ·
02/14/22
Recent Episodes
In dieser Folge geht es um den aktuellen CEX Trendradar 2024. Mit Nils Hafner diskutiere ich die wichtigsten Trends für die DACH Region in den Bereichen People, Process, Technology.▿
Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf...
Published 04/16/24
In dieser Folge geht es um den Einsatz von KI in der Datenanalyse. Wir beschäftigen uns mit neuen Formen der Datensammlung, erarbeiten die unterschiedliche Herangehensweise bei der Datenanalyse und zeigen anhand von praktischen Anwendungsfeldern, warum die Nutzung dieser Analysen nicht immer...
Published 04/02/24
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