#مجتمع_عصف هو مساحة صريحة مع إبراهيم الزهيميل لنقاشات مثرية يستضيف فيها أبرز رواد الأعمال، نجتمع حولهم لنستفيد من تجاربهم المختلفة. يشهد مجال المنتجات المستعملة نموًا هائلاً في الآونة الأخيرة، مدفوعًا بالعوامل الاقتصادية والبيئية المتغيرة. وتبرز منصة "سوم" كلاعب رئيسي في هذا المجال، حيث تقدم منصة إلكترونية آمنة وموثوقة لبيع وشراء الأجهزة المستعملة بأسعار تنافسية. في هذا الحوار التقينا بفهد الحسان، الشريك والمؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "سوم"، ونائب الرئيس التنفيذي في هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، لإلقاء الضوء على مسيرة منصة "سوم" وتأثيرها على سوق الأجهزة المستعملة في المملكة العربية السعودية. يقدم اللقاء: إبراهيم الزهيميل يُعدّ قطاع المنتجات المستعملة قطاعًا ضخمًا، حيث تصل مبيعاته السنوية عالميًا إلى 100 مليار دولار. ويُذكر أن هذا الرقم هائل على الرغم من عدم دخول التكنولوجيا بشكل كبير في هذا المجال حتى وقت قريب. وذلك على الرغم من عدم وجود تدخل تقني كبير في السوق على عكس الأسواق العالمية  على سبيل المثال منصة حراج التي امتازت بانفرادها في المنافسة لفترات طويلة على الرغم أيضًا من محاولة أكثر من 15 شركة منافستها في السعودية، وفشلوا جميعًا.  ويمكن أن يكون سرّ نجاح منصة سوم يكمن في دراسة وتحليل السوق والنماذج الناجحة في الأسواق العالمية، خاصة السوق الأمريكي، الذي يُعدّ رائدًا في مجال التجارة الإلكترونية للمنتجات المستعملة. لكن يواجه سوق المنتجات المستعملة أربع تحديات رئيسية في السعودية بشكل خاص والعالم أجمع بشكل عام: الثقة: يُواجه المشترون صعوبة في الوثوق ببائعي المنتجات المستعملة، خوفًا من عدم جودة المنتج أو تعرضهم للغش. الجودة: تختلف جودة المنتجات المستعملة بشكل كبير، مما قد يُشكّل تحديًا للمشترين في العثور على منتجات تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم. الاختيارات المتعددة: مع ازدياد عدد المنصات الإلكترونية المتخصصة ببيع المنتجات المستعملة، قد يُواجه المشترون صعوبة في اختيار المنصة المناسبة لإيجاد ما يبحثون عنه. سهولة التجربة: لا يُتيح بيع المنتجات المستعملة تقليديًا للمشتري تجربة المنتج قبل الشراء، مما قد يُشكّل عاملًا سلبيًا في قرار الشراء. لذلك تم بناء نموذج منصة سوم على عدة مقاييس وقواعد للتغلب على هذه المشكلات  نظام تقييمات: تتيح المنصة للمشترين تقييم البائعين والمنتجات، مما يُساعد على بناء الثقة بين الطرفين. فحص دقيق للمنتجات: تخضع جميع المنتجات المعروضة على منصة سوم لفحص دقيق من قبل خبراء مختصين للتأكد من جودتها وحالتها. تنوع الخيارات: توفر من