Kundenkontakte werden digitalisiert: Texte werden automatisch optimiert, digitale Verkäufer werden normal und bei der Bezahlung fließen neben Geld auch Daten.
Die Geschwindigkeit, mit der KI sich in den Alltag schleicht, ist höher als vor 25 Jahren als sich das Internet in unsere Welt einschlich. Und die Folgen sind dramatischer.