In einer perfekten Welt haben wir natürlich nur unsere Wunschkunden vor der Kamera. Wir haben nur wundervolle Shootings, bei denen alles toll läuft. Und alle sind happy. Immer.  In der realen Welt hingegen kann es schon mal vorkommen, dass jemand nicht so ganz mit unserer Leistung zufrieden ist. Doch auch das ist nicht das Ende unseres Herzensbusiness! Wie wir damit besser umgehen, schauen wir uns in dieser Folge an.