Pilas: el éxito de las relaciones con clientes no tiene que ver únicamente con cifras o resultados. Las relaciones interpersonales tienen cientos de matices y este tipo de vínculo no es la excepción.

Si te interesa entender cómo funcionan aspectos como la comunicación, el manejo de crisis y el planteamiento responsable de proyecciones frente a tus clientes, te recomendamos mucho escuchar este capítulo de Freaks del marketing.