بانکداری شناختی، نسل بعدی بانکداری است که بر شانه‌های بانکداری دیجیتال سوار است پادکست : لرنودیو توزیع کننده : عصر پرداخت مدیر اجرایی : عبداله افتاده دبیر اجرایی : هومن رضوی نویسنده:  محمد علی میرفلاح لیالستانی ویراستار و راوی : شکیبا بهری موسیقی : دانیال فرح بخشی اسپانسر : پات لایف فصل اول این سریال "هوش مصنوعی و مدل‌های کسب و کار بانکداری مدرن" نام دارد و شامل 10 قسمت است که در هر قسمت، تاثیر هوش مصنوعی بر یکی از اجزای مدل کسب و کار بانک‌ها بررسی و ارائه شده است. قسمت سوم : بخش دوم و پایانی کاربرد هوش مصنوعی در بهبود کانال‌های بانکی و بهبود تجربه مشتری در قسمت تا اونجا گفتیم که چطور و از چه شیوه هایی، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، دارن امنی چنل ها رو متحول می‌کنن و تا سال 2025 چقدر کار بانک ها رو راحت می کنن تو بهبود بخشیدن کانالهای بانکی و همین طور تجربه مشتری. نویسنده تو این بخش، به ما میگه که این تجربه مشتری امروز چه تغییری کرده که می گیم بهبود داشته یا پیشرفت کرده.