Mika D. Rubanovitsch saapuu toisen kerran #neuvottelija -studiolle, nyt 12. kirjastaan Myynnin psykologia – Temppu ja miten se tehdään. 00:00 Mika D. Rubanovitsch, David Copperfieldin lentokoneen kadottamistemppu ja uusin kirja Myynnin psykologia – Temppu ja miten se tehdään 01:13 Edellinen #neuvottelija 13 keskustelu neuvottelun dialogisuunnitelmasta. Myyntiprosessit eivät ole enää kilpailuvaltteja 03:23 Robert Cialdinin 6 vaikutusvipua: vastavuoroisuus, pitäminen, niukkuus, auktoriteetti, jatkuvuus, sosiaalinen hyväksyntä 04:06 Keskustelun analyysi, psykologian rooli myynnissä vs. prosessit kuten AIDAS – Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction 06:04 Suurin löydös: uskoutuminen kohtaamisen alussa. Miten se kannattaa toteuttaa rehellisesti. 10:05 Humiliaatio ja uskoutumisesimerkki Rubanovitschin kokemuksista. Pyyteetön neuvonanto 14:00 Huippumyyjän olemus, haluavat olla 1) olla alansa johtavia vaikuttajapersoonia. 2) myydä ajatuksiaan sekä 3) ratkaista asiakkaan ongelmia omilla palveluillaan ja tuotteillaan (Colin Coggins ja Garrett Brown) 18:10 Katalysoiva kysymys myyntineuvottelun loppupuolella, yes-ladder, 21:20 Katalysoiva kysymys vs. hypnoottisen puheen hämmentävä ja myöntyvyyttä tukeva muoto 23:20 Miten myyjän ajankäyttöä voi tehostaa, kyselytyyppisen prosessin ongelmat 26:40 Kirjan paras kohta – kassan kautta kotiin 27:17 Referenssit ovat supertärkeitä, logopilvi ei toimi 29:35 Videoreferenssit 30:48 Miten ostajan psykologinen näkökulma eroaa myyjän näkökulmasta – niukkuus, päätöksentekijöiden osallistuttaminen 35:48 Jos myynti on psykologiaa, mikä merkitys on keskustelukanavalla? 37:00 Salesforcen Einstein ja muut tekoälykoulutetut CRM:t 38:45 Sananvalintabisnes – ”ajatukseni on” vai ”mielestäni” 42:08 Myynnin psykologia – Temppu ja miten se tehdään 42:47 #neuvottelija Easter Egg – TBC! #neuvottelijat #neuvottelija #myynti #rubanovitsch #myyntineuvottelu #cialdini Facebook - liity #neuvottelijat-ryhmään https://www.facebook.com/groups/neuvottelijat Yhteystiedot: https://www.dcmcapital.fi/neuvottelija https://www.linkedin.com/in/miettinen