Description
本期灵感来源于两位主播的一次按摩体验。
当我们受到了糟糕的服务时,为什么无法直白的表达不满?
明明我们才是消费者啊!到底是谁在服务谁啊?
【内容提要】
1:40 理发:头发狂吸二手烟
4:46 女大学生对待外卖大超时的最狠反馈:不说谢谢
6:16《燃冬》难看?按摩师第一个不同意!
7:56 你这吃的都不好了怎么拍照啊!
9:04 美甲刺客!
10:55 花600多剃了个板寸 什么怨种
16:24 买了三次灯,还是只能用浴霸照明
19:50 歌歌的最糟糕出行体验:永久拉黑曹操出行!
22:10 夏夏的最生气出行体验:你担个p!
25:14 你有偷偷把服务行业工作者看作「弱势群体」吗?
26:50 服务vs产品,服务更有人情味
27:07 消费者对服务质量容忍域越来越大了
29:31 国内外服务行业差异
*本期录制正值夏夏被病毒侵扰的 难受感冒时期,声音可能会稍有变化。
最近降温,各类病毒肆意传播,大家也要注意保暖和防护噢!
【本期音乐】
《Don’t Mention My Name》-REYKO
网易云歌单:《蓬松计划》BGM
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