L'analyse fonctionnelle externe est l’étape qui enclenche la rédaction du cahier des charges fonctionnel, car toutes les informations qui découleront de cette analyse vont permettre de renseigner précisément comment notre solution devra t’être articulée. Cela permet de répondre à la question : à quoi va servir mon produit, comment il va fonctionner avec son environnement extérieur (d’où le nom analyse fonctionnelle externe) et comment va-t-il pouvoir me rendre service ? Le but est de pouvoir réfléchir à un produit qui correspondra aux exigences exprimées. Que l’on nomme produit fonctionnel. Cela peut être un produit nouveau ou à améliorer, un service, ou une organisation complète. La finalité est d’avoir un produit qui permet de dégager des valeurs d’usage (c’est-à-dire l’utilisation que l’on va avoir et sa faculté à nous être utile). Et des valeurs d’estime (c’est-à-dire comment notre produit va nous permettre de nous sentir valorisés) Nous allons voir dans ce podcast comme fonctionne l'analyse fonctionnelle externe pour pouvoir créer un cahier des charges le plus précis possible.