Razvijanje kompetencija za upravljanje učinkom ključni je aspekt postizanja kako organizacijskog uspjeha, tako i individualnog rasta. Kompetencije obuhvaćaju širok raspon vještina, znanja i ponašanja koji zaposlenicima i voditeljima omogućuju da se istaknu u svojim ulogama. Između ostalog, one pružaju strukturirani okvir za postavljanje očekivanja, procjenu učinka i poticanje poboljšanja, a upravo to i pridonosi ukupnoj učinkovitosti organizacije. O tome u ovoj emisiji Psihologija uspjeha za Poslovni FM Tanja razgovara s Mojrom Dautović, menadžericom upravljanja ljudskim resursima agencije Bruketa&Žinić&Grey