Episodes
Autobranchen elsker tal. Især bundlinje, omsætning og stålprisen... ...men det er ikke alle leasingselskaber og bilforhandlere der bruger nok tid på mellemregningen. DG og DB har du styr på. Men har du styr på de små, uskyldigt udseende nøgletal der gemmer sig i dit regnskab? Kender du til dine KPI'er - og ved du hvordan du bruger dem til at optimere din forretning? Ved du om I tjener nok penge på videresalg af kundens brugte bil? Er jeres mersalg tilstrækkeligt - eller går I glip af...
Published 06/20/17
Published 06/20/17
Den store dumhed? Som sælger er en af de ærgerligste ting, at bruge sin tid forkert. Det er jo ikke altid den flinke kunde som du tjener penge på. Så hvordan screener du kunden, så du får et overblik over hvem der er værd at bruge tid på - og hvem der ikke er? Det gør du fx ved at bruger vores simple scoringsværktøj, som vurderer kundens værdi for dig på tre parametre, nemlig: 1. Kapacitet 2. Vigtighed 3. Dækningsbidrag I denne podcast tager vi nemlig fat på det der sker, når du...
Published 05/19/17
Denne podcast skal få dig op af stolen... Hvis du orker det, så er der en ret spændende artikel om hvorfor svartider er meget vigtige. Du finder den originale artikel her - på engelsk. Nå - du kan også læse Leon Birdis egen artikel - på dansk lige her Uanset hvad, så er vort budskab, at du skal være på stikkerne når kunderne mailer, chatter eller ringer. Vi oplever ofte meget lange svartider, når potentielle kunder henvender sig til forhandlere. Og vi ved, at lange svartider giver færre...
Published 05/09/17
Det er ikke svært at få kunder ind ad døren... For du har jo en markedsføring der ruller deruda'. Der er tv-kampagner, reklamer på Facebook og lidt i de trykte medier. Og kunderne reagerer - de ringer, de mailer, de chatter og nogen af dem starter endda Skodaen og ruller forbi en søndag i solskin, for at lade sig friste. Men du udnytter slet ikke dine muligheder godt nok - påstår vi! Vil du udfordres? Vil du lære at bruge tiden bedre - på de rette kunder? Vil du lære at lukke flere...
Published 03/24/17
Kunderejsen er vigtigere end du tror De køber mindre biler. De leaser flere. De sammenligner priser. Så presser de dig. Til gengæld vil de ikke ha' ekstraudstyr som i gamle dage. Derfor er dit arbejde med "kunderejsen" vigtigere end nogensinde. For når du har et overblik over hele processen, når du har taget stilling til hvordan du vil imponere kunden med en god velkomst, en fantastisk og personlig dialog og en opfølgning der ikke slutter når du ser baglygterne forsvinde efter endt...
Published 12/02/16
Relationer er vejen til den næste handel. Du er i en verden hvor alle kunder bruger NemID, Google og webshops er der en fare for at vi kommer langt fra mennesket. Det er farligt for dig der sælger, fordi du jo gerne vil have at kunden husker DIG. Men hvordan gør han det, når du bruger e-mails og når dit firma gør det samme? Svaret er, at det gør han ikke og det er et problem... Derfor mener vi, at du skal være mere personlig end nogensinde, for ellers glemmer kunden dig og så googler han...
Published 10/02/16
I denne første podcast fra Succes kan du høre om hvordan vi ser på bilbranchens muligheder for at få endnu mere succes. Vi er et konsulentfirma som udelukkende arbejder med at booste dit salg, din omsætning og din bundlinie - og vi vil gerne inspirere og provokere bilbranchen til at gøre det bedre. Udfordringerne er mange: Biler er meget dyre her i Danmark, kunderne køber minibiler som du ikke har meget indtjening på og så er der det med leasing... Vi ved, at det ikke nytter at ærgre sig...
Published 10/02/16