Trí tuệ cảm xúc hay EQ không phải là khái niệm mới, nhưng để áp dụng trong doanh nghiệp một cách hiệu quả giúp nâng cao hiệu suất làm việc và doanh số, các nhà lãnh đạo cần hiểu đúng và áp dụng đủ. Trong tập Business Insights hôm nay, hãy cùng trò chuyện với chị Ngân Trần - nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành The New Leaders. Chị Ngân Trần là nhà tư vấn, đào tạo và huấn luyện viên quốc tế về kỹ năng lãnh đạo bằng trí tuệ cảm xúc, tốt nghiệp từ chương trình Lãnh đạo và chương trình Huấn luyện lãnh đạo điều hành cao cấp tại đại học Harvard. Chị đã huấn luyện về năng lực lãnh đạo cho các nhà lãnh đạo từ nhiều tổ chức và doanh nghiệp ở hơn 20 quốc gia trên thế giới. Chị sẽ chia sẻ những khía cạnh thú vị về trí tuệ cảm xúc - EQ - trong tập podcast cùng host Mai Trang. Timestamp: 00:00 - Teaser 01:13 - Giới thiệu khách mời 02:35 - Hành trình đến với EQ Leadership của chị Ngân Trần 08:23 - Vì sao chị Ngân chọn ngách đào tạo cho lãnh đạo? 10:26 - Hiểu đúng và đủ về EQ Leadership 12:43 - EQ cho lãnh đạo khác gì cho những người khác? 15:02 - Đo lường hiệu quả EQ Leadership như thế nào? 21:26 - Làm thế nào lãnh đạo tự đánh giá khả năng EQ của mình? 24:43 - Nhận biết đánh giá của người khác về mình? 27:49 - Nhân viên cố ý "khen" cấp trên thay vì nói thật? 30:53 - Lãnh đạo nên làm gì nếu nhận được quá nhiều feedback tiêu cực? 33:19 - Thách thức lớn nhất trên hành trình nâng cao EQ Leadership? 38:15 - Tấm gương phản chiếu lãnh đạo có thể lấy từ đâu? 40:37 - Một vài ví dụ cụ thể về EQ Leadership trong môi trường làm việc 50:32 - Ứng dụng EQ Leadership, lãnh đạo bị cho là "thảo mai"? 55:38 - Áp dụng EQ Leadership thế nào cho hiệu quả? 59:35 - Tạo động lực cho nhân viên như thế nào? 01:04:59 - Lãnh đạo thấu hiểu cho nhân viên, ai thấu hiểu cho lãnh đạo? 01:09:41 - Khoảng cách giữa truyền cảm hứng và thao túng 01:12:48 - Lãnh đạo nên bắt đầu thay đổi như thế nào? 01:15:04 - Kết Dẫn Chuyện - Host | Mai Trang Kịch Bản - Scriptwriter | Mai Trang Biên Tập - Editor | Mai Trang Truyền Thông - Social | Cẩm Vân, Ngọc Anh Sản Xuất - Producer | Ngọc Huân Quay Phim - Cameramen | Thanh Quang, Hải Long, Nhật Trường Âm Thanh - Sound | Nhật Trường Hậu Kì - Post Production | Tấn Hiếu Nhiếp Ảnh - Photographer | Thanh Quang, Nhật Trường Thiết Kế - Designer | Nghi Nghi Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga #vietsuccess Các bạn cũng đừng quên đăng ký Newsletter của Vietsuccess để không bỏ lỡ những nội dung thú vị khác được cập nhật vào mỗi 9h sáng thứ Năm hàng tuần nhé! https://vietsuccess.asia/newsletter/ ----------------------------------- VIETSUCCESS Channel Email: [email protected] ----------------------------------- © Bản quyền thuộc về VIETSUCCESS - Vui lòng không REUP ©