2 episodes
Викарчук про smm и orm Анна Викарчук
-
- Business
Многие компании до сих думают, что социальные сети это про публикацию контента и про стотысячмиллионов подписчиков. А как на самом деле? Чего ждут сами пользователи от брендов в социальных сетях и какие возможности до сих пор упускают бренды, пренебрегая истинным предназначением социальных сетей?
канал в Telegram "Люди пишут"
https://t.me/client_service_SMM
собираю хорошие и плохие примеры обработки комментариев и отзывов брендами.
платный канал в Telegram"Темы для постов"
https://paywall.pw/o0rLZk1a
красочные карточки с вариантами тем для постов в коммерческий или личный аккаунт.
-
Клиентский сервис в соцсетях. 6 правил.
Сегодня расскажу 6 важных правил, которые помогут выстроить клиентский сервис в социальных сетях и повысить качество обработки комментариев в ваших сообществах,
чтобы количество лояльной аудитории в ваших сообществах выросло прямо сейчас. Поделюсь с вами, какие сервисы используем мы в работе нашего агентства,
почему важна скорость реакции
и почему важно формировать положительные эмоциональные связи с интернет-пользователями. -
Зачем брендам социальные сети
Многие компании до сих пор продолжают думать, что социальные сети это про публикацию контента и про стотысячмиллионов подписчиков. А как на самом деле? Чего ждут от брендов в социальных сетях сами подписчики? Что говорят опросы и статистика? Слушаем подкаст и разбираемся вместе.