Poliisitaustainen kouluttaja Totti Karpela kouluttaa kansainvälisesti viranomaisia ja yrityksiä konflikteista, väkivallasta ja viestintätilanteiden kehittämisestä. Hänen mukaansa konflikteihin päädytään ennen kaikkea huonojen vuorovaikutustaitojen seurauksena - yhteys siis katkeaa tai puuttuu. Ammatista riippumatta konfliktien ja väkivallan ehkäisy lähtee vuorovaikutustaidoista ja toisen paremmasta kohtaamisesta. Mistä konfliktit ja ääritilanteissa väkivalta kumpuavat - mitä voimme tehdä toisin? Miten selvitä vaikeista konfliktitilanteista omilla vuorovaikutustaidoilla? Mitä semmoista voimme oppia poliisilta ja väkivallan ehkäisystä, mitä voimme viedä kohtaamisiin eri tilanteissa, myös työelämässä? Hyppää näiden jännittävien teemojen äärelle podcast-jaksossa vieraamme Totti Karpelan ja OK5-tiimin Ilona Rauhalan ja Ira Langen kanssa.