Zážeh Martin Hurych

Některá slova vám ve firmě způsobují kopřivku. Třeba audit. Nebo transformace. A zcela určitě … PROCESY.

Všechna znamenají velké nebezpečí pro smrádek ve firmě. Nebezpečí prozrazení, že spoustu věcí děláme jen proto, abychom dělali, že děláme. Nebezpečí, že tohle všechno budeme muset opustit a učit se nové věci. Byť na konci budeme nadšení a nebudeme si ani chtít představit, jaká pruda byla práce před auditem, transformací a procesy.

Zároveň tahle slova v sobě nesou naději. Zvláště, pokud jste majitel oné firmy. Naději, že z vašich zdrojů – lidských, finančních i jiných – vymáčknete víc. Nemyšleno špatně. Naději, že firmu opravdu odpoutáte od aktuálního postavení na trhu a posunete se k metám, o kterých tolik sníte.


Právě tuhle naději do firem přináší Dagmar Poláchová, Chief Process Officer projektu EVOLVE a CEO společnosti DEV PACK s.r.o. Specialistka na firemní transformace. A spoustu věcí okolo. Takové fitness pro firmy. Tak jsem si to vyložil já. Proto se jí ptám na hromadu věcí. Třeba …

🔸 Jak dobře jsou procesně řízené české firmy?
🔸 Proč transformace popisem procesů nekončí?
🔸 Co monitorovat, abych věděl, že je transformace úspěšná?
🔸 Mají se procesy upravovat na stávající nebo budoucí stav?
🔸 Kdy je lepší firmu vůbec netransformovat?

Dáša svoje doporučení sepsala i do bonusu „Jak úspěšně realizovat transformaci vaší společnosti“. Určitě se na něj nezapomeňte mrknout. Najdete v něm jasnou mapu cesty k transformačnímu úspěchu. Stáhnout si ho můžete na www.martinhurych.com/zazeh. Tamtéž najdete i všechny další epizody.

Leady, leady, leady. Kdo nemá leady, jako by nebyl. Proto se na „těžbu“ leadů z trhu specializuje snad každá druhá marketingová agentura. Cesta k nim je různá. Křivolaká. A setsakra těžká.

Pak se dostanou k obchodníkům. Ti po nich lační. Aby jim mohli zavolat. A dozvědět se, že … Že lead vlastně není lead. Že si jenom něco prověřovali. Že nakoupit nechtějí. Nebo jsme je nekvalifikovali.

Leady, leady, leady. Furt potřebujeme nové. Furt potřebujeme ze shora přisypávat do funnelu.

Co ale celý marketing postavit naruby? Místo nahánění a přesvědčování nových leadů s velkým odpadem se lépe pověnovat těm, kteří mají skutečný zájem nakoupit? Co prostě vaše peníze nalít do spodních pater funnelu? Co prostě začít psát dobře blog?

Mikuláš Capko, obsahový stratég projektu CopySelling, dobře ví, jak na to. A má za dokázané, že přesně tahle taktika vám pomůže zkrátit vaše obchodní cykly. Proto se ukázal před mikrofonem, kde jsem se ho ptal …

🔸 Proč je dobrý nápad otočit marketing naruby?
🔸 Proč bych si obsahové články měl psát sám?
🔸 Proč je důležité psát články 2x týdně?
🔸 O kolik dokážeme zkrátit obchodní fáze?
🔸 Jak rychle se začnu ukazovat ve vyhledávačích?

Mikuláš pro vás připravil i obsáhlý bonus „3 najlepšie témy obchodného blogu na zvýšenie návštevnosti a predaja“. Dozvíte se v něm, jak s blogem začít a proč zrovna s těmito 3 tématy. Určitě se na něj nezapomeňte mrknout. Stáhnout si ho můžete na www.martinhurych.com/zazeh. Tamtéž najdete i všechny další epizody.

Nemáme se moc rádi. Jiskří to mezi námi. Jeden bez druhého se ale neobejdeme. Nákup a obchod. Dvě strany jedné mince. A hromada nesmyslů, kolujících éterem z obou stran.

Jaká je pak úleva, když člověk najde parťáka na druhé straně barikády, se kterým lze normálně lidsky probrat, jak by měl vztah obou táborů vypadat, aby nás to všechny někam posouvalo. A ne si přes LinkedIn posílat silná prohlášení a měřit si pindíky.

Lenka Antonová je velmi kultivovaná dáma. Má hromadu zkušeností ze zahraničí a je to na ní vidět. Málo co ji rozhází. K nákupu nepřistupuje jako k válce na život a na smrt. V klidu vás nechá nakouknout do vlastního know-how a ještě přidá pár názorů, ze kterých tu budou někomu naskakovat pupínky. Třeba že cena není jediný parametr a přidaná hodnota se cení.

Proto jsem si Lenku pozval před mikrofony, abych z ní vytáhl co nejvíce. Třeba …

🔸 Co dělá strategický nákupčí?
🔸 Jak nákup přistupuje k různým skupinám výrobků?
🔸 Jak obchodník zjistí, v jaké skupině se pohybuje?
🔸 Jak vypadá příprava nákupu strategických položek?
🔸 Jak zlepšit nákup v malých a středních firmách?

Lenka sestavila i jeden z nejrozsáhlejších bonusů, který jsem kdy v Zážehu měl. Narvaný praktickými informacemi, které musí každý majitel firmy či obchodník mít. Nazvala ho „Jak by měl vypadat ideální vztah mezi obchodem a nákupem“ a vy si ho můžete stáhnout na www.martinhurych.com/zazeh. Tamtéž najdete i všechny další epizody.

Založili jste firmu a sníte o jejím růstu. Žádostivě vyhlížíte svoji „hokejku“. Když potom přijde, máte plné ruce a nohy práce. A starostí. Zvlášť, pokud celý růst financujete z vlastních peněz a banky či investory vědomě odmítáte. Jak na takovou fázi růstu jít? Jak ji ustát? A užít si ji?

Je tu jeden příklad. Shoptet. Jedna z největších platforem na stavbu e-shopů v Česku. Prý skrze ni dneska protéká více jak třetina e-commerce tržeb. Jenže Shoptet je taky firma. Dodavatel Saas řešení. Software house s vlastním produktem. A firma, která si přesně výše uvedenou situací posledních pár let prošla.

Proto jsem si do studia pozval Jana Hospodku, který ve firmě zastupuje pozice Chief Operations and Finance Officer a který celou fázi růstu zažil a minimálně finančně řídil. Ptal jsem se třeba …

🔸 Jak by měla vypadat role CFO ve střední firmě?
🔸 Kdy začít budovat profesionální management?
🔸 Na co si dát pozor po odchodu foundera?
🔸 Jak se finančně připravit na růst firmy?
🔸 Jak během růstu ustát firemní kulturu?

Originál epizody včetně přepisu najdete na www.martinhurych.com/zazeh, stejně jako všechny další natočené díly.

Kdysi mě učili, že obchoduji do té doby, než někdo požádá o první ústupek. Od té doby vyjednávám. Na tohle spousta lidí zapomíná. Proto moc lidí u nás nevyjednává. Ke své vlastní škodě. Mohli by si svoje postavení v byznysu dramaticky vylepšit. Jde to mnohdy překvapivě lehce. Tedy pokud víte, jak na to.

Proto jsem si do studia pozval prvního profesionálního byznysového vyjednavače v Česku, předního evropského vyjednavače a skoro-souseda Víta Prokůpka.

Prošli jsme společně celý postup vyjednávání od přípravy po jeho průběh. Ptal jsem se třeba …

🔸 Jak poznat vyjednávacího šarlatána od profíka?
🔸 Co bych neměl v rámci přípravy pominout?
🔸 Jak vtáhnout experta protistrany do děje ve svůj prospěch?
🔸 Na co si dát pozor v mezinárodních vyjednáváních?
🔸 Měl by majitel firmy vyjednávat sám?

Nejdůležitější body z epizody Vít shrnul i do bonusu „Desatero vyjednavače“. Díky němu už nikdy nebudete během vyjednávání a přípravy na něj zcela ztraceni. Naleznete jej na www.martinhurych.com/zazeh, stejně jako všechny další natočené díly.

Vstanete a přemýšlíte, jak konkurenci dáte na frak. Ten krysí závod o nejlepší cenu vás už přestal bavit. Radši byste se věnovali svojí firmě a jejímu růstu, než věčnému konkurenčnímu boji.

Chápu vás velmi dobře. Právě proto v dalším díle věnovaném strategii modrého oceánu ukazuji, jak nalézt jedinečnou přidanou hodnotu pro vaše zákazníky, uvést ji v život a navíc ušetřit nějakou tu korunu tak, že si toho váš zákazník ani nevšimne. Najdete tak odpovědi na následující otázky …

🔸 Jaká jsou omezení stávajícího trhu?
🔸 Co je metoda 6ti cest a jak ji využít?
🔸 Jak využít pracovní rámec ERRC?
🔸 Jak nalézt jedinečnou přidanou hodnotu?
🔸 Proč hodnotová inovace nutí šetřit náklady?

Originál epizody naleznete na www.martinhurych.com/zazeh, stejně jako všechny další díly.