#QSNTALKS – Episode 27 Aujourd’hui, chercher à se préoccuper de son eReputation ne consiste plus seulement à proposer des contenus officiels au travers de ses réseaux sociaux. Identifier et gérer les conversations qui concernent la marque ou l’entreprise est tout aussi important. Selon une étude IFOP, 88 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant de réaliser un achat sur internet. C’es désormais acquis et nous le pratiquons tous : pour prendre une décision d’achat, choisir une nouvelle assurance ou banque, choisir un hôtel, une location, un AIrBNB, mais également un médecin, un établissement de santé ou avant de répondre à une offre d’emploi et j’en passe …notre 1er réflexe consiste à chercher l’avis de nos pairs, ceux qui ont vécu l’expérience que l’on s’apprête à vivre.   Pour ne pas subir ces avis et en faire une opportunité de communication, il faut les prendre en considération et les gérer.  👀Vous voulez comprendre l' impact des avis sur l’ eReputation d’une marque ou d’une entreprise et savoir comment les gérer ? 👉Cet épisode de #QSNTALKS est pour vous ❗ Dans cet épisode:  ⏳11 mns   ▶️ eReputation et gestion des avis Retrouvez-moi sur internet et les réseaux sociaux  >Pour suivre ma veille pro, mes articles et mes actualités   Ne ratez pas les prochains épisodes de #QSNTALKS ▶️ Abonnez-vous à la newsletter du podcast   ▶️ Actionnez la 🔔sur votre plateforme de streaming préférée pour être notifié des prochains épisodes. Bonne écoute❗ Le podcast #QSNTALKS est produit par QSN-DigiTal , agence spécialiste des réseaux sociaux et de l’eReputation.   Le podcast #QSNTALKS est créé et animé par Frédéric Foschiani, Président de QSN-DigiTal