063.新入社員の指導ポイント(2)先輩社員の役割、心構えとは
Listen now
Description
2回目は、先輩社員や上司の役割や心構えを説明します。まず、後輩社員に「愛(深い関心)」の気持ちを持ちましょう。そして、後輩の価値観を理解し、それを尊重することが大切です。後輩に聞いたことをメモしておくのも良い習慣です。 仕事において指導するとは、「良い行動を増やし、良くない行動を抑制すること」です。心や価値観を変えようとする必要はありません。望ましい行動をとってくれるような指示を、具体的に出しましょう。 良い指示を出すために、MORSの考え方を紹介します。MORSとは、計測できる、観察できる、信頼できる、明確化された、の頭文字で、教えるスキルを高めるために有効な考え方です。 お問い合わせはこちら: [email protected]
More Episodes
今回は、神奈川県・鶴巻温泉の旅館「元湯・陣屋」を紹介します。陣屋は老舗旅館ですが、2009年に現在の経営者である若夫婦が継いだときは、赤字経営で巨額の借金がありました。そこで若夫婦は、思い切って客室を改装し、1泊9800円から35000円の高級路線へ転換しました。 また、あらゆる仕事をデジタル化し、経営効率と顧客満足度の向上を実現しました。その過程で、従業員に長期的に働いてもらうために、休館日を設定しました。現在はなんと、火水木が休館の週休3日ですが、業績はとても好調です。 離職率が高い旅館ホテル業界において、陣屋は、「働き方改革の成功事例」として、厚生労働省のホームページや...
Published 11/20/24
今回は、「日本一休日が多い会社」と言われる岐阜県の超優良企業、未来工業株式会社を紹介します。未来工業は1965年に設立された東証プライム上場のメーカーで、主な製品は電気設備・給排水設備です。2023年度の連結売上440億円、従業員1250名です。 未来工業は、「日本一社員が幸せな会社」とも言われます。売上目標も営業ノルマもなし、残業は原則禁止、希望者は70歳定年といった特徴があります。年間休日が140日あり、年末年始は約20連休を全社でとります。さらに、5年ごとに全社員で、すべて会社持ちで海外旅行に行きます。 岐阜県の中堅メーカーになぜそれが可能なのか。社是は「常に考える」で...
Published 11/13/24