Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted - Listen - Alar Ojastu

Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted

Listen now

Description

Räägin selles audioartiklis kolmest teemast: 1) Miks kliendi emotsionaalne rahulolu on ainus tulususe ennustaja? 2) Millised emotsioonid võrduvad rahaga ja kliendi vajaduste hierarhia 3) Kuidas väga head ettevõtted täidavad ALATI oma lubadused, sest suhte rikkumiseks piisab vaid ühest negatiivsest kogemusest. Head kuulamist! Loe artiklit siit: https://www.alarojastu.com/suureparane-teenindus-kliendi-rahulolust-uksi-ei-piisa-2-osa/ Leia audioraamat "Ratsionaalne emotsionaalsus. Tugevad tulemused pehmetest tegudest" siit: https://www.alarojastu.com/audioraamat/

More Episodes

See all »

Kas neljapäevane töönädal on päriselt ka hea mõte?

Kas neljapäevane töönädal on päriselt ka hea mõte? Selles audioartiklis räägin: 1) Miks inimesed, kes töötavad neli päeva nädalas, hindavad oma üldist heaolu kõrgemalt. 2) Miks esineb vähem tunde töötavate inimeste seas rohkem stressi ja läbipõlemist. 3) Erinevatest paindlikkuse vormidest ja...

Published 01/29/24

Alar Ojastu

Published 01/29/24

Tee ebaedust eduni - intervjuu Sven Nuumiga

🚀 Tere tulemast minu ettevõtluse teekonna südamesse! Selles eksklusiivses intervjuus avan ma oma loo Sven Nuumile, tuntud sotsiaalmeedia koolitajale ja oma heale sõbrale. Me arutame alustavate ettevõtjate jaoks kriitilisi teemasid, alates esimestest sammudest ettevõtluses kuni tänaste...

Published 12/12/23