Er ist der Versandkönig unter den deutschen Elektronikhändlern: Conrad Electronic setzte schon früh auf
einen Bestellkatalog und verschickte Zehntausende von Artikeln. Doch auch ein solches Unternehmen muss
angesichts der Konkurrenz von Amazon und anderen umdenken, wie der heutige Firmenchef Werner Conrad
im Podcast „Alles Neu…? Aus dem Maschinenraum“ erzählt. Ein großes Thema: „Die letzten 15 Jahre waren
davon geprägt, dem Kunden alles zu zeigen, was es gibt. Wir stellen aber fest, dass die Leute von dem
überbordenden Angebot überfordert sind“, sagt Conrad. Der Unternehmer setzt deshalb jetzt auf kuratierte
Angebote für die einen und ein breites Sortiment für die anderen. „Multi-Channel hat mein Großvater schon
gemacht“, sagt Conrad. Jetzt aber gehe es darum, die eigenen Stärken gegenüber den großen Plattformen
auszuspielen – den Kontakt zum Kunden, Vorteile im Beschaffungsprozess für die Geschäftskunden. Conrad
erklärt, was er an Amazon-Gründer Jeff Bezos genial findet, von welchen Mitarbeitern man sich trennen muss
und warum er eine 26-jährige Unternehmerin in den Verwaltungsrat des Unternehmens holte. Im Podcast -
mit Tobias Rappers, Geschäftsführer des Maschinenraums und Capital-Redakteur Nils Kreimeier.
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Moderation: Tobias Rappers, Nils Kreimeier
Redaktion: Bianka Wittmann
Produktion: Audio Alliance