“前略 私の近くを管轄している郵便局でも、家族で食事をしていて絶対在宅していた日時に不在通知をポストに投函されたことが何回かあり、再配達の連絡をオペレーターを通して行い、少し苦言をオペレーターに言った記憶があります。ここ数ヶ月以内です。その後面倒だけど封書は「特定記録」にしたり、オークション系の物はすべてヤマト運輸を使っています。 郵便局以外にも某大手家電メーカーのTVの機能についてサポートに苦言を呈したら。【弊社はお客様を第一と考えて製品を開発しているわけではありません、社内での協議の結果を一番に尊重し、お客様の意見などにいちいち耳を傾けて改善を行う事は無い】との発言を得たり、製品の完成度が未熟なまま出荷してテストをユーザーにさせているような会社があったりと、私はこのごろ日本の上場しているような一流と思われているメーカーの一部か多くのどこかの機能のタガが外れておかしくなってきているような気がして仕方がなかったのです。 突然失礼いたしました。 われわれの国の根元は発展途上国なのかもしれません。 早々。”
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12/11/11