در قسمت دوم باهوش راجع به مزیت های استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس و خیلی مختصر در مورد یکی از قابلیت های مهم هوش مصنوعی یعنی تبدیل گفتار به متن صحبت کردیم. در این برنامه قصد داریم کمی بیشتر راجع به این فناوری صحبت کنیم و به همین خاطر رفتیم سراغ حمید روحانی مدیر فنی فارس آوا. www.amerandish.com