در این قسمت از با هوش، به بررسی مشکلات کاربران با سیستم های پاسخگو IVR و راه حل های موجود هوش مصنوعی برای آن پرداخته ایم. مهمان برنامه رضا اکبر، مدیر فنی هوشتل (اپراتور هوشمند مرکز تماس)، می باشد و به سوال های ما راجع به سیستم های IVR، مشکلات و معایب این سیستم و راه حل های رفع آن ها به کمک هوش مصنوعی و مزایایی که محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی می تواند برای کسب و کارها ایجاد کند، پاسخ می دهد. www.amerandish.com