Mit Rat und Tat steht Lale tagtäglich den VGF-Kund:innen im TicketCenter zur Seite – und dabei hat sie stets gute Laune. Auch in ihrer Freizeit geht Lale die Dinge positiv an und unterstützt viele ehrenamtliche Projekte. Wie man das alles unter einen Hut bekommt, wie Lale mit außergewöhnlichen Fragen ihrer Kund:innen umgeht und welches Popcorn sie am liebsten isst, verrät sie in der aktuellen Episode.