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一、疫情时代下的经济形式
在有些人看来,受疫情影响,现在的经济非常萧条,明年还会更差。这导致有些业务无法开展,特别是实体、线下业务,比如民生、餐饮这些行业,人们不能去工作,没有收入来源。但从跟我合作的5家企业来看,这些企业发展得都很好,并没有感受到经济寒冬,并不是因为这5家公司花钱做战略、做咨询,而是本身发展就很好。 其中4家公司做智能制造、机器人视觉、医疗设备领域,整个智能制造工业都在转型,本身就处在风口上。2021年,他们平均增长都在40-50%。 另外一家,做食品调味品的企业,他今年的增长没有去年好。去年疫情,大家都封闭在家出不去,琢磨做点好吃的,他家的酸菜鱼调料卖得特别好。 2021年的疫情有点特别,一会松一会紧,实体不好把握,线上也不像去年那么好卖。所以,在餐饮这个传统的赛道,疫情对它的影响比较大。我曾问过他们的高管,为什么去年业务增长得挺好,今年反而不好了,到底是什么原因?他说可能是真正地反映出今年大家都不挣钱了,大多数国民不挣钱,消费能力下滑。我做这5家企业的时候,感觉冬天不是他自己的,而是整个行业都不好。任何时候宏观分析都有好有坏。中美贸易战中,华为、海康、大华、海南大这些上了清单的公司就很麻烦,海外市场急剧萎缩,但不在清单上的中国公司就发展很好。 因此,只要大家能够把握住机会,在动态里找机会,总会找到一些好的发展方法。 之前提到的那家调味品公司,开始尝试转型,提倡做健康营养的餐饮,直接控制原材料。但现在最大的问题是遇到了很多低价竞争者,他为了保证原材料的健康,不加添加剂,保证货真价实,原材料的成本就很高,老板也没有因此降低品质。即使现在遇到一些困难,我也很看好这家公司。 这5家公司都在想的问题是,在同样的环境下,即使赛道不好,我该怎么做?我给两个建议:1.抓大客户;
2.开始要适度转型;
我还是那句话,商业的本质是产品本身,营销方式能对好产品进行助力。如果产品不好,营销方式确实会在短期内让你做得很好,但从长期来看,不会得到大家的认可。 现在很多企业都在做To B服务,比如微软云、京东云和腾讯云,他们是面向大中型企业,包括传统的用友,从原来的ERP软件转型为云服务,也是面向大中型企业。大家都在关注产业互联网时代,我们到底要服务谁?哪些企业? 二、做好大客户生意
今天做SaaS的和做云的,他们都在服务企业。各个领域的企业也都在发展大中型企业,可能因为大中型企业的稳定性、采购能力比较强,所以大家都在探讨大中型企业如何去生根。
1.如何定义大客户?
一般来讲,大客户肯定要先从规模上来讲,主要是客户的采购量大、增长快、规模大、未来的潜力也很大。但我们可以把客户分两个维度:
能不能让你盈利,你的能力是否匹配客户的要求。
第一,能不能让你盈利
,对于一些业务发展不好的公司,需要你要陪他成长,就要一直亏下去。
我曾经遇到一个很极端的客户,很像早期的华为,什么都想做,但腾不出手做,他需要跟你合作,让你当供应商。但最后你做的东西是他要自己做的,让你一直很难盈利,不断给你压价。像这种客户要好好斟酌,看规模、看增长,他现在赚不到钱,看未来能不能赚?
第二,你的竞争力,你的产品、客户关系、专业能