朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档用社会学的视角，洞察活生生的人，探索怎么做品牌的播客。这期节目，我和我的搭档：河马，和你聊聊：山姆会员店为何能年营收800多个亿，它的人群、产品、品牌策略到底做对了什么？【戳时间点，听你想听的】02:11 快速了解：山姆会员店在中国的营收情况。04:04 我们把山姆的会员分为三类：核心会员、摇摆会员、擦边会员。首先聊聊：核心会员，也就是山姆抓住的“中国新中产”。07:22 山姆为什么能抓住中国的新中产？且看山姆为会员量身打造的“英雄单品”。年销售额至少1、2个亿的英雄单品，形象地折射了新中产的消费理念和需求。10:47 为什么山姆的英雄单品大多出自休闲零食、农产品？18:23 中产需要的“性价比 ”：可以买贵的，不能买贵了。山姆的冷冻肉类，有两个保质期，这是为什么？22:26 中国的中产缺失“保卫型资本”，这也是山姆为中产打造“英雄单品”的策略之一。27:14 Ruby10年前在沃尔玛中国总部做品牌的小故事：山姆很早就开始本土化了&山姆10年前就引进了现在中产们喜欢的贝果了。31:36 “M型社会”代表着中产的不稳定，山姆还需要转化：摇摆会员&擦边会员，深度解析这两类会员。39:31 山姆催生的B2B2C生意模式&”逛山姆就如同逛迪斯尼“ 的本质折射了什么？43:02 回到10年前，如果有网友说山姆/沃尔玛出售”穷鬼三件套“，这就得危机公关了；但如今，这成了美誉度！ 【联系方式】欢迎添加我（Ruby）的微信：uglyruby789，加入【Brand H】品牌交流群。我会在群里分享：消费者洞察、品牌营销实战心得。你还可以免费领取我和前“得到”平台的资深课程老师，精心打磨的线上课：《洞察消费者1小时精华课：真洞察，才有好营销》。【主理人：Ruby简介】**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚消费品事业部总经理/【Brand H】品牌咨询主理人，蒙牛、洽洽、全棉时代等的品牌咨询顾问。**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。***是一个爱洞察的逻辑控。【本期音乐】Little by Little（CAGNET/Section-S）