Здесь недовес, там гнилое дали, тут привезли меньше – мы каждый день пользуемся какими-то сервисами или что-то заказываем. Наткнуться на некачественные товар или услугу – раз плюнуть. Как отстоять свои права, вернуть деньги или добиться замены? Какие ситуации возможны и что делать, если они происходят? BRIF расскажет на реальных примерах. А ещё немного поговорим о причинах излишней скромности и избегании конфликтов. Пост об аварии и получении страховки