Description
W tym odcinku porozmawiamy o wskaźniku eNPS. Kiedy warto go stosować? W jakim celu? Przyjrzymy się głębiej temu tematowi, czyli badaniu satysfakcji pracowników: jakie pytania zadawać, komu, a także jak często. Zderzymy się z najczęstszymi stereotypami krążącymi wokół tego badania, a na koniec przedstawię 4 najważniejsze zasady przeprowadzania badania. Zapraszam!
Bardzo często bywam pytana przez szefów sprzedaży i marketingu, czy warto rozpoczynać karierę jako konsultant. Co zrobić aby nim zostać, skąd znaleźć klientów. Pomyślałam, że podzielę się dziś z Wami swoim doświadczeniem i odpowiem na najczęściej pojawiające się pytania
Published 11/17/24
W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o pasywnej agresji. Opowiadam w nim o tym z czego się biorą takie zachowania, jaką przybierają formę i jakie są ich konsekwencje dla zespołu.
Poznacie też konkretne techniki, jakie może stosować manager oraz jak powinien reagować na pasywną agresję.
Published 10/27/24