ประเด็นวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับ Facebook ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร จริง ๆ มีมานานหลายปี จนกระทั่งความเชื่อมั่นของนักลงทุนและผู้ใช้งาน Facebook กำลังสั่นคลอนอย่างหนัก เนื่องจากวัยรุ่นหันไปใช้ Social Media อื่นแทน Facebook ไปแล้ว และประสบการณ์เล่น Facebook ทุกวันนี้มีแต่จะแย่ลง ซึ่งปัจจัยที่แย่หลัก ๆ ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นตัว Facebook เองที่ไม่ฟังเสียงผู้ใช้งาน วันนี้มาคุยกันเรื่องนี้ครับ