AI und Voicebots und ChatGPT... das sind die Inhalte dieser Folge. Antonio Zullino von der Migrosbank beschreibt das Voicebot Projekt der Schweizer Bank. Sophie Hundertmark bringt dabei ihre Expertise aus Customer Experience in Kombination mit Bots und AI ein. Spannend wird es, wenn die Migrosbank in den nächsten Monaten den bestehenden Bot mit den neusten Generative AI Features weiter entwickeln wird und so immer mehr die eigene Effizienz wie auch die Customer Experience steigern wird. Vielen Dank auch an unsere Starken Podcast-Partner Corporate Software. Und als Medienpartner mit dabei CMM360. Und noch mehr zu AI und Bots könnt ihr hier lesen. Support the showSophie auf WhatsApp kontaktieren Sophie per Mail anfragen Sophies Webseite Vielen Dank auch an unsere Starken Podcast-Partner Corporate Software. Und als Medienpartner mit dabei CMM360. Und noch mehr zu AI und Bots könnt ihr hier lesen.