5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Le réflexe, c'est souvent d'y déployer un chatbot. Rencontre avec l'un des experts du sujet, Thomas Gouritin, qui nous explique les étapes à suivre et qui détaille en quoi l'intelligence n'est pas encore prête pour ce cas d'usage.  Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Pré-commandez 'Marketing Conversationnel : le guide ultime' sur https://ConversationalMarketing.Guide