5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Comment concevoir une expérience conversationnelle utile, performante et inclusive pour son chatbot ou son voicebot ? Quelles sont les étapes à respecter ? Les bonnes méthodes ? Réponses avec l'une des expertes du sujet : Amina Essemilani, fondatrice de l'agence SpeakUX. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast Screeb