5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Cette semaine nous rencontrons Laurent Perrin, CTO et cofondateur de Front, l'un des outils de référence dans l'univers de la relation client. Depuis 2013, Front a radicalement changé la collaboration autour des communications avec ses clients. On revient en détails sur cette aventure. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast Screeb