Julie Savage Fournier, fondatrice de Kaizen Radical me rejoint pour un nouvel épisode de Collaboration Solved. Ensemble, nous avons plongé dans un de ses mandats les plus crunchy: changer de rôle, recruter une équipe, transformer les pratiques de travail, déménager dans des nouveaux locaux, continuer les opérations planifiées tout en augmentant le niveau de service (milieu hospitalier). Elle nous démontre avec des exemples concrets comment la systématisation d'expérimentations rapides et le suivi des apprentissages avec le kata d'amélioration ont permis de relever ce défi de taille. Ce que je retiens de cette discussion 00:00 Intro 04:10 Kata : Aller lentement pour aller vite 08:00 On doit apprendre de ses expériences en continu 09:17 Des exemples concrets de gestion du changement en contexte critique 22:32 Gérer les obstacles à l'amélioration souhaitée 29:04 Rester objectif quand on est en mode solution 32:26 Standardiser ne veut pas dire être figé 34:07 Engager les personnes dans le changement Ressources Rejoindre Julie sur LinkedIn - https://ca.linkedin.com/in/juliesavagefournier/en Kaizen Radical - kaizenradical.com Improvement Kata (Mike Rother) - https://public.websites.umich.edu/~jmondisa/TK/The_Improvement_Kata.html Guide de pratique du Kata (Mike Rother) - https://www.amazon.ca/Toyota-Kata-Practice-Guide-Practicing/dp/1259861023 Rejoindre Pierre-Cyril sur LinkedIn - https://ca.linkedin.com/in/pierrecyrildenant/en ----- On aime, on partage ! Cet épisode pourrait intéresser un ami ou un collègue? -> partage le lien ! Pas envie de rater le prochain épisode? -> abonne toi au podcast !