Una vez se cumple el trabajo en terreno, donde se logra una recuperación, empieza toda una labor de investigación y acompañamiento que busca dar con un solo resultado: la identificación. Una vez el Comité Internacional de la Cruz Roja entrega el cuerpo de la persona exhumada al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses, se da inicio a todo un trabajo científico que tiene como objetivo confirmar la identidad de la persona desaparecida. Mientras esto ocurre, el CICR continúa con el acompañamiento a la familia que espera una respuesta. Pueden pasar hasta años, pero la noticia llega y a partir de ahí quienes buscaban a su ser querido pueden obtener respuestas y despedirlo dígnamente.