Nuestro invitado de hoy  Claudio Chea, un profesional galardonado con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de relaciones emocionales y racionales entre marcas y sus audiencias, utilizando la tecnología como herramienta clave. Claudio ha liderado equipos en la creación de plataformas a gran escala que no solo cumplen con los KPI's de negocio, sino que también alcanzan metas de marketing y relación, obteniendo reconocimientos internacionales en festivales como Cannes Lions, New York Festival, FIAP, y muchos más. En este episodio, exploramos los desafíos del UX y las cualidades que definen a un líder efectivo en este sector. Claudio nos comparte cómo maneja la presión y el estrés en su rol de director de experiencia del cliente, los retos diarios a los que se enfrenta, y las estrategias que utiliza para inspirar y motivar a su equipo. Hablamos también de cómo equilibra la toma de decisiones rápidas con la necesidad de tomar decisiones bien informadas, y cómo maneja el balance entre las necesidades del negocio y las del diseño en sus proyectos. Recuerda aún estas a tiempo para Command Z Denmark Experience. Disfrutarás de 5 días llenos de networking, aprendizaje y diseño práctico. Los primeros dos días incluyen visitas a Laderlal Medical, Manyone, Design Denmark y BIG Architecture. Los últimos tres días los pasaremos en la conferencia Design Matters. Si estás interesado, ve a ⁠⁠⁠⁠layshicurbelo.com/travels⁠⁠⁠⁠ para más información. ¡Quedan solo unos pocos lugares, así que no te lo pierdas!