今回は、コマーストーク初となるゲストをお迎えします。 Recustomer株式会社 柴田康弘さんと、国内外のEコマースの返品・交換・キャンセルなどの「購入後の体験」にフォーカスしてお届けします。 海外の返品RMS関連や追跡機能のスタートアップについても語ります。 エンディングトーク・柴田さんのお買い物事情もお聞き逃しなく！   【🎤スピーカー】 ゲスト：Recustomer株式会社 代表取締役 柴田康弘さん Z Venture Capital株式会社　大久保洸平 株式会社いつも　取締役副社長　望月智之   【🏢紹介企業】   ・返品RMS関連「Loop Returns」：65Mドル調達（米国／Series B） ・返配送状況通知＋メルマガマーケ「malomo」：5Mドル調達（米国／Seed）   【🎧目次】 0:00:00　オープニングトーク／柴田さんとRecustomer株式会社のご紹介 0:04:05　Recustomer社のビジネスモデルについて 0:11:28　返品率改善によるEC市場と日米の文化の違いについて 0:16:27　「Loop Returns」の話 0:22:08　「malomo」の話 0:27:31　Recustomer社では積極採用中！ 0:29:00　エンディングトーク／柴田さんのお買い物事情     【💻編集】 株式会社いつも