Falha na comunicação, pontos de vista diferentes ou um erro cometido. Esses são uns dos fatores que podem gerar situações desagradáveis com o cliente. A verdade é que durante uma discussão com o cliente é necessário treino, paciência e jogo de cintura. Mas e quando perdemos o controle? Para contar tretas tretosas com clientes, recebemos o Mike Everton.  Ele é de Varginha, Minas Gerais, e trabalha como gerente de contas no ramo de telecomunicações. O Mike separou situações em que o controle foi perdido, e limite foi ultrapassado.  Ouça agora e entenda, Como é Isso?! Perfil do Mike https://instagram.com/mikewerton Siga no instagram:  https://www.instagram.com/comoeissopodcast/ Esse programa é uma produção da Estalo Podcasts – https://estalo.rec.br