ESG je čím dál skloňovanějším termínem a 1 700 tuzemských společností a organizací se nová pravidla pro nefinanční reporting udržitelnosti budou týkat už od roku 2024. Thein Digital pomáhá svým klientům s výběrem a implementací softwarových nástrojů pro řízení a reporting ESG. Jedním z nich je...

Na pozadí kontaktních center může běhat výkonná analytika, která pozvedne výkonnost kontaktního centra na mnohem vyšší úroveň, protože dovede z údajů call centra vydolovat maximum informací potřebných pro úspěšný byznys. Na podcast magazínu Computerworld si našel čas Martin Krištof, který je...

Za každou přehranou hudební skladbu v rádiu nebo na streamovací platformě náleží jejím autorům odměna. Tu na základě složitých počítačových algoritmů a náročných výpočetních operacích určuje Ochranný svaz autorský. Jak to přesně funguje popisuje jeho IT ředitel Miroslav Slavík v podcastu magazínu...