En este episodio de Conversaciones W, Silvia y la especialista Ingrid Ospina recibieron llamadas muy emotivas de oyentes a los que pudieron ayudar resolviendo sus dudas y ofreciéndoles una ayuda profesional. También reflexionaron acerca de la importancia de la salud mental y la doctora Ospina habló sobre los primeros auxilios psicológicos ¿qué son? ¿en qué momento deben ser aplicados?