In dieser Folge steige ich mit Michael Bietenhader von der Miles Ahead AG in das Thema Loyaltyprogramme ein: Wir werfen einen Blick auf den Status Quo und wundern uns, warum es hierzulande nach wie vor keine echte Antwort auf Amazon Prime gibt.  Außerdem diskutieren wir, wie Loyalty Programme als Enabler für weitere Services eingesetzt werden können, welche Leuchtturmprogramme es aktuell gibt und in welche Richtung erfolgreiche Programme weiterentwickelt werden.  Shownotes und weiterführende Links Michael Bietenhader bei LinkedInDer Loyalty Talk Podcast von Michael BietenhaderCRM Podcast #10 mit Michael Bietenhader: So funktioniert KundenbindungGefällt euch der Podcast? Ich würde mich freuen, wenn ihr ihn bei Apple Podcasts bewertet.  Der CRM Podcast wird präsentiert von der artegic AG, einem Technologieanbieter für E-Mail Marketing und Marketing Automation.Möchtet Ihr wissen, was Ihr mit euren Transaktionsmails, also z.B. Bestellbestätigungen, im E-Mail Marketing wahrscheinlich noch nicht macht? Dann holt Euch die kostenlose Checkliste mit 12 Tipps für Transaktionsmails unter artegic.de/tam