Lanzó una empresa orientada al fitness a través de una plataforma, y a pesar de que ésta había logrado un crecimiento sostenido, cambios en el mercado y nuevos fees por parte de las tiendas (Apple y Google) la llevaron a cerrarla. Entonces decide, junto con su cofundador, analizar nuevas opciones de emprendimientos y deciden apostarle al negocio de los asistentes virtuales que utilizaran inteligencia artificial. Llaman la atención de WeKall, empresa colombiana especializada en telecomunicaciones. Se conocen en San Francisco, USA, y a partir de ahí ésta compañía decide adquirirlos... No te puedes perder la historia de esta joven emprendedora quien, como en una buena ruleta rusa de startups, un día tuvo que cerrar una de sus empresas y luego se le presenta la oportunidad de encontrar un nuevo partner de negocios. Recuerda suscribirte a nuestro canal de YouTube para que recibas las notificaciones de nuevos episodios de Cuentos Corporativos: https://www.youtube.com/@cuentoscorporativos Puntos Principales de la Entrevista: * Trayectoria de Gabriela Morales: Gabriela narra su fascinante recorrido profesional, desde sus estudios en nutrición hasta su incursión en el mundo de la programación y las startups. Su experiencia incluye trabajar en empresas de tecnología como Cisco y Hewlett Packard, y fundar tres empresas, de las cuales una fue adquirida recientemente. * Innovación en Atención al Cliente con Sirena AI: La conversación destaca cómo Sirenna AI utiliza la inteligencia artificial para automatizar tareas y mejorar la eficiencia en la gestión de relaciones con clientes. Gabriela explica cómo su tecnología convierte llamadas y videollamadas en texto, facilitando la auditoría y capacitación de equipos comerciales, y automatizando la actualización de CRMs. * Adquisición por WeCall y Nuevas Oportunidades: Gabriela detalla el proceso de adquisición de Sirenna AI por la colombiana WeCall, donde ahora se desempeña como Country Manager para México y Estados Unidos. La entrevista explora los beneficios de esta adquisición y cómo planean expandir sus servicios en la región, integrando tecnología avanzada para potenciar la atención al cliente. Para más información y contenidos exclusivos: * Blog / Newsletter: Cuentos Corporativos en Substack * Facebook: Cuentos Corporativos en Facebook * Instagram: Cuentos Corporativos en Instagram * X (Twitter): Cuentos Corporativos en X * Email: [email protected] #InteligenciaArtificial #AtenciónAlCliente #Innovación #Tecnología #Startups #SirennaAI #TransformaciónDigital #Emprendimiento #WeCall #CuentosCorporativos This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit cuentoscorporativos.substack.com