Nel quinto episodio del podcast condotto da Danilo Mangano, Caterina Marchiori Insurance Practice Head in GFT Technologies Italia ci accompagna nel futuro dell'assicurazione grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale. L'AI sta infatti rivoluzionando la vendita dei servizi assicurativi, facilitando la denuncia dei sinistri e semplificando le complesse condizioni contrattuali per i clienti. Inoltre, ottimizza l'efficienza delle compagnie assicurative, velocizzando la gestione dei sinistri e migliorando la comunicazione con i clienti. Caterina Marchiori sottolinea anche l'importanza di adattare l'offerta assicurativa alle esigenze delle nuove generazioni, che preferiscono l'uso dei servizi assicurativi in maniera flessibile piuttosto che come prodotto fisso. Questo cambiamento richiede alle compagnie di rivedere le loro logiche di tariffazione e di sviluppare polizze personalizzate utilizzando l'AI.