2014 als Early Adopter begonnen, hat Kapten & Son heute 830.000 Follower auf Instagram und verkauft neben Uhren auch Sonnenbrillen und Rucksäcke in mehr als 30 Ländern. Kapten & Son auf Instagram ist eine echte Erfolgsstory. Was die Erfolgsfaktoren dieser Geschichte waren und sind, erzählt Geschäftsführer und Chief Marketing Officer Marian Paul, Ramona und Facebook-Kollege Kaspar (Client Partner eCommerce) in der 26. Folge der Facebook Marketing Experten. Marian gibt transparente Einblicke in einen konsequenten Test & Learn-Ansatz und eine kompetenzgetriebene Teamaufstellung. Er erklärt, wie es gelingt, auch in einer wachsenden Firma die Wege kurz zu halten und Silos aufzubrechen. Außerdem animiert Marian dazu, mutig zu sein, eine Fehlerkultur zu etablieren, neue Tools auf Instagram frühestmöglich zu testen und Content sowie Bildsprache immer entsprechend der Customer Journey zu “customizen”.
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