Cet épisode bénéficie du soutien de QualNet  Dans ce numéro, je présente l'approche 5M, symbolisée par le diagramme d'Ishikawa, ou diagramme en arête de poisson. Bonne écoute !  Venez échanger sur le serveur discord De l'huile dans les rouages 💬 Retrouvez-moi sur votre application de podcasts préférée et pour ne rien manquer abonnez-vous à ma newsletter, et sur les réseaux sociaux afin d'être informés de la sortie des prochains numéros, en suivant De l'huile dans les rouages sur : LinkedIn Twitter Facebook Instagram Un besoin ? une question ? www.delhuiledanslesrouages.fr