Hoe kunnen we laaggeletterde NT'ers bereiken? Thijs gaat hierover in gesprek met Ferry, de partner van Hetty uit de vorige aflevering. Ferry is laaggeletterd geweest en is nu Taalambassadeur. Hij heeft een moeilijke jeugd gehad en vindt het nog steeds lastig om daar over te praten. Zijn stiefvader heeft uiteindelijk een belangrijke rol gespeeld en gezorgd voor een kentering in Ferry's leven.